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1. Assurer la visibilité de ses coordonnées

Cela peut sembler évident mais certaines entreprises manquent cette étape. En effet, il faut bien mentionner ses coordonnées comme le numéro de téléphone qui permet aux clients de prendre des renseignements sur l’entreprise, à placer en haut de chaque page. Aussi, il est important d’inciter les gens à vous contacter avec un bouton « écrivez-nous ! » qui renvoie vers un formulaire de contact. Il est important que ce formulaire soit visible depuis toutes les pages pour que les visiteurs du site n’aient pas à chercher vos coordonnées.

2. Créer un blog

Si le contenu de qualité est un élément de votre stratégie de marketing digital, le blog est un incontournable ! Pour obtenir un référencement efficace, le blog doit bien être répertorié sous votre nom de domaine au lieu d’être hébergé par un autre site.

Les avantages de cet outil sont multiples :

• SEO : le référencement naturel
• Canal de communication de l’entreprise qui permet de partager contenu relayable sur ses réseaux sociaux comme Facebook ou LinkedIn
• Un moyen d’accroître votre crédibilité en tant qu’expert dans votre domaine
• Etre connecté avec vos clients

3. Avis et Études de cas

La page des avis clients est généralement la plus visitée d’un site. Cela s’explique par le fait que les clients potentiels ont besoin de vous faire confiance avant même de travailler avec vous.

Vous aurez donc tout intérêt à utiliser votre site web pour renforcer votre crédibilité auprès de vos cibles en partageant vos réussites avec vos clients. Lorsque vous récoltez les avis de vos clients, n’hésitez pas à leur demander l’autorisation de publier leur nom ainsi que le nom de l’entreprise. L’impact sera bien meilleur qu’un témoignage anonyme.

Si vous souhaitez rendre visible des études de cas sur votre site, proposez un format cohérent pour expliquer la problématique que vous avez résolue et le processus suivi pour la résoudre. En montrant des exemples concrets de votre travail vous attirez encore plus les clients potentiels.

4. Référencement naturel (SEO)

Votre site est facilement accessible à ceux qui ont déjà votre nom en tête mais quant est il des autres pour qui vous êtes inconnu ? L’optimisation du site avec des mots clés pertinents qui correspondent aux recherches des intéressés est nécessaire pour générer des prospects et obtenir un bon trafic. Cela s’inscrit dans une stratégie de référencement intelligente pour l’optimisation des moteurs de recherche (SEO).
 
Voici quelques bonnes pratiques à adopter pour la création de vos pages :

Bien structurer son URL en la rendant simple à suivre tout en incorporant des mots clés

• Rédiger ses titres et ses méta descriptions en s’assurant d’utiliser des mots clés pertinents

• Pensez aux termes qu’utilisent les clients pour vous recherchez avant de construire le contenu de vos titres/pages. Par exemple, Sirius creation souhaite être trouvé sur google par ce type de recherche « agence stratégie web bretagne » plutôt que juste par son nom « Sirius Création »

5. Informations géographiques

Lorsque une recherche sur un produit ou service est effectuée, elle est souvent accompagnée d’un emplacement. Inclure vos informations de localisation sur votre site permettra le succès de votre stratégie de référencement et aidera les personnes ne connaissant pas votre emplacement à vous situer.

Par exemple, lorsque vous recherchez un restaurant, vous devez rechercher  » restaurant à Paris », c’est pour cela qu’il est recommandé d’utiliser votre emplacement dans les titres des pages et autres metadonnées. Si vous êtes présents à plusieurs endroits, pensez à créer des landing pages pour chaque localisation.

6. Live chat

Beaucoup de personnes ne prennent pas le temps ou n’ont pas le temps de parcourir un site ou une FAQ lorsqu’ils recherchent des informations ou une réponse précise. Pour interagir en direct avec vos clients peu important l’endroit où il se trouve, vous pouvez envisager d’installer une option de Live chat (messagerie instantanée) sur votre site.

Aujourd’hui, grâce à l’intelligence artificielle, cette fonctionnalité est utilisable pour les entreprises de toutes tailles. Elle peut être un vrai bénéfice en permettant aux visiteurs de votre site d’obtenir des réponses à leurs questions en direct au milieu de leur parcours d’achat.

7. Images et vidéos de votre travail et vos équipes

On aime les images et on aime voir en image ce que les entreprises font. On aime voir aussi que les entreprises savent faire ce qu’elles font. Par exemple, si vous avez une activité de décoration d’intérieur, montrez à vos prospect des photos avant/après de vos réalisations. Toutefois, il se peut que vous n’ayez pas de contenu photographique dans l’immédiat, optez alors pour des images de qualité montrant l’univers de vos produits ou services. Si votre activité s’apparente plus à un service comme une assurance ou encore au secteur médical comme un ostéopathe, mettez en avant votre équipe, vos locaux et investissez dans la vidéo pour promouvoir un cadre et des personnes de confiance.

8. Page « à propos »

Partager l’histoire de votre entreprise en décrivant les raisons de son existence peut être un facteur d’attractivité pour votre site. Créer une page « à propos » permet à la fois de raconter son histoire mais aussi de mettre en valeur sa mission, ses objectifs, et ses ambitions. Vous pouvez également y faire le portrait de vos équipes. Mettre un visage sur une équipe de travail sera appréciable pour les potentiels clients, n’hésitez donc pas à utiliser des photos de groupe, de vos salariés et des fondateurs.

9. Une barre de recherche

Pour rendre la plus fluide possible l’expérience utilisateur sur votre site, utilisez une barre de recherche ! Les visiteurs utilisant cette fonctionnalité sur votre site seront plus susceptibles d’y revenir et de passer à l’acte d’achat. On peut observer une belle augmentation du taux de conversion lorsqu’un client peut trouver directement ce qu’il veut grâce à une barre de recherche.

10. Accès rapide aux réseaux sociaux

N’oubliez pas d’inclure un accès rapide à vos réseaux sociaux sur votre site, cela peut se faire par des icônes sur une page en particulier comme celle dédiée aux contacts. Répertoriez alors les différents médias sociaux que vous utilisez comme Instagram ou Twitter en créant des liens directs vers vos pages.

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